Estas reglas establecen las obligaciones mínimas para utilizar el módulo de transporte de Jaanal Food Delivery y buscan proteger tanto a los usuarios como a los conductores.
El conductor declara que la información entregada es verdadera y que cuenta con licencias, permisos, seguros y demás documentos exigidos por la autoridad competente. Debe mantenerlos vigentes durante todo el tiempo que use la plataforma.
El vehículo deberá mantenerse en condiciones mecánicas, sanitarias y de seguridad adecuadas. El conductor será responsable de revisar frenos, luces, llantas, cinturones, casco y demás elementos aplicables.
Jaanal Food Delivery facilita el contacto entre usuarios y conductores, pero no conduce el vehículo ni presta directamente el servicio de transporte. La relación de transporte se realiza entre el conductor y el usuario. Esta condición de intermediario no libera al conductor de sus responsabilidades legales, administrativas, civiles o penales.
Cuando ocurra un accidente, agresión, fraude, daño, incumplimiento grave u otro incidente que lo amerite, el conductor podrá afrontar las consecuencias legales correspondientes. Jaanal Food Delivery podrá suspender la cuenta, conservar evidencia disponible, atender requerimientos de autoridad y colaborar con las investigaciones conforme a la ley aplicable.